ご注文方法
ご注文はショッピングカートをご利用いただく他に、電話・FAXにて承っております。
ショッピングカート以外の方は必要事項をご連絡ください。
- 販売業者名
- 徳武産業株式会社
- 販売管理責任者
- 徳武 聖子
- 住所
- 〒761-0901 香川県さぬき市大川町富田西3007番地
- 電話番号
-
【個人様 ご注文・ご相談専用ダイヤル】
0120-947-539 (受付時間：月～金 10:00-17:00) - FAX番号
- 0879-26-9280
- ご注文受付
- 24時間年中無休
- 営業日/営業時間
-
月曜日～金曜日 10:00-17:00
※定休日：土日祝日 ※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇あり - メールアドレス
- info@tokutake.co.jp
- お問合せメールの返信
- 営業日、営業時間外のお問い合わせ、ご注文に関しては、
翌日、 または翌週営業日のお答えになりますのでご了承ください。 - ご注文商品について
-
ご注文後3～5営業日以内に発送いたします。
パーツオーダーおよび刺繍商品、プレミアムラッピングの商品につきましては、5～7営業日程度での発送となります。
年末年始およびゴールデンウイーク、夏季休暇など、
長期休暇時につきましては、この限りではございません。あしからずご了承くださいませ。
万一、在庫切れ等の場合はご連絡させていただきます。 - 返品・交換について
-
商品には万全の品質管理を行っておりますが、万一品質不良があった場合
到着後2週間以内にメールまたは電話にてご連絡ください。迅速にお取替えいたします。
但し下記の場合は返品・交換をお受け出来かねます。
・衛生商品（靴下等）
・使用済みと判断させていただいた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品（汚損・破損）や加工された商品
・お客様のもとで靴箱や付属品にキズや汚れが生じたご返送
・他社ウェブサイトでのご注文商品
（※弊社直営店は「あゆみShoesShop公式通販サイト」「公式あゆみシューズ楽天市場店」「公式あゆみシューズYahoo！店」の3店舗のみ）
・スーパー・百貨店・ドラッグストア・病院売店など他社販売店でのご購入品
・アウトレット価格など特別価格でのご購入品
・お客様理由によるご返品の着払いでのご返送
・商品到着後2週間以上経過したご返送（※不良品はこの限りではございません）
・お届けした際の状態ではないご返送（※値札やラベル・付属品などを紛失された場合等）
交換については同額の商品に限り、対応可能です。
※お客様のご都合による返品・交換の返送料については、お客様ご負担とさせていただきます。
もしご注文と異なる商品が届いた場合、迅速にお取替えいたします。
着払いにてご返品くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡・お問い合わせはこちらからお願いいたします。 - お客様の情報について
- お客様の個人情報（ご依頼主およびお届け先含む）は厳重に管理し、
商品の発送、各種サービス、商品情報のご案内など弊社通販事業にのみ使用させて頂きます。
